こだわり旅の達人が集う口コミ、ブログサイト「ツアーマスター」

ツアーマスター口コミ利用規約

多くの旅行者にとってツアーマスター(以下「当サービス」といいます。) の口コミ情報を参考にしていただけるよう、以下の規約に従って下さい。また、口コミの投稿者が会員登録及び本サービスを利用するにあたり、以下の規約にご同意いただいているものとします。

第1条 当社の責任・権限について

1.当社の責任

当社は、当サービスの利用または利用不能から生じる一切の損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)に関して当社に故意または重大な過失がない限り責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。ユーザーと他のユーザーや宿泊機関、旅行会社等をはじめとする第三者との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を持ちません。

2.当社の権限

当サービスの運営に当たり、当社は以下の権限を有します。尚、本条項はあくまでも当社の権利を定めるものであり、義務を課すものではありません。

  • ユーザーが本規約に反した行為または不正もしくは違法に当サービスを利用することにより、当社及び当社の所属する企業グループに損害を与えた場合、(以下併せて「違反行為」という)、当該投稿記事、投稿者情報を投稿者の同意を得ることなく掲載しない権利、及び当該投稿者に対する、アクセス拒否その他合理的に必要と思われる措置を講じることができる権利。前項の措置の他、当社は該当ユーザーに対して相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行うことができる権利。
  • 前項の措置の他、当社は該当ユーザーに対して相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行うことができる権利。

第2条 口コミの投稿及び掲載について

1.以下に規定する不適切な表現や描写の掲載の一切を禁止いたします

  • ・不適切な投稿の掲載
  • ・罵言、わいせつ、または下品な言葉
  • ・差別的な発言や根拠のない偏見
  • ・個人的な攻撃の意図が感じられる言葉
  • ・敵意を持った意見、及び脅迫
  • ・有害なプログラム・スクリプト等を含むもの
  • ・口コミの対象と関係のないもの
  • ・その他、当社が不適切と判断した投稿

死亡、負傷、暴力的な犯罪行為を描写した投稿は掲載いたしません。死亡及び犯罪行為に関する内容は、当サービスの基準に則り個別に対応いたします。
公序良俗に反する言葉や犯罪、批判、攻撃やテロ行為等を含む投稿は、削除いたします。

2.投稿者本人の体験に限り掲載いたします

宿泊施設、交通手段、ツアーガイド(現地ガイド含む)もしくはそれらのサービスに関する投稿は、必ず会員本人の体験談や感想に基づいたものとして下さい。

体験談や感想が含まれていない口コミや一般的な考察、他人からの情報や風評(WEBを含む外文献の引用・流用、未確認情報、自身以外の体験)等については投稿できません。
これに該当する口コミ投稿は、削除いたします。

同業他社及びそれに関連する企業・観光施設等の関係者または管理者、在籍者、就業者(過去・現在問わず)及びそのご家族の方の投稿は掲載できない場合があります。また、過去に旅行代理店及びそれに関連する企業・観光施設等の関係者または管理者、在籍者、就業者(過去・現在問わず)及びそのご家族であった方の投稿で、サービスの内情をリークするような投稿や故意的な評価を含む投稿の一切を禁止いたします。
該当する口コミ投稿は、削除または個別に対応いたします。

3.旅行者にとって有益な情報をご提供下さい

当社が他の旅行者にとって旅行の計画や情報収集する際に有益ではないと判断した場合は投稿を削除させていただく場合があります。

第3条 投稿内容について

1.当サービスへの投稿内容について

施設から提供されたサービスとは無関係であり、個人を侮辱する言葉(身体的特徴の記述や誹謗中傷)を含む口コミ、故意にブランドもしくは個人の評判に悪影響を与えようとする口コミ、またはコミュニティに対し同行為を奨励する内容が含まれた口コミは掲載されません。個人的な政治トピック、倫理観や宗教観などの意見やコメントを含む口コミは掲載されません。他の口コミ自体や口コミ投稿者、または管理者の回答に対して非難するコメントは投稿できません。

2.当サービス及び施設関係への質問について

当サービス会員及び施設関係者(代表者も含む)への質問は掲載されません。当サービスのスタッフやポリシーに関する質問内容は、口コミとして掲載されません。当サービスへのご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。施設管理者からの金銭的な報酬やサービスと引き換えに、事実と異なる評価を含む口コミは投稿できません。

3.口コミ投稿内容について

重複した投稿は掲載できません。1回の訪問につき、当該の宿泊施設、レストラン、観光名所について1件の口コミを投稿できます。

訪れた場所への新たな口コミ投稿については、以下のように定めます。

  • ・宿泊施設、観光名所-前回の口コミ掲載日から3ヵ月経過した場合のみ再投稿できます。
  • ・飲食店-前回の口コミ掲載日から1ヵ月経過した場合のみ再投稿できます。

注:一度投稿した口コミの編集・削除を希望される場合は、お問い合わせフォームよりお手続き下さい。

4.オリジナルの内容のみを掲載いたします

他人の文章の模倣、またウェブサイト自体、画像やコンテンツ、Eメールのやりとりなど、使用許可のない情報を含め、他の媒体から引用された文章を含む口コミは掲載されません。 これに該当する文章・画像等は予告なく削除させていただく場合があります。

5.著作権等の取り扱い及び所有権について

当サイトに含まれているコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、広告、デザイン等に関する著作権、商標権その他の知的財産権、及びその他の財産権は全て当社又は正当な権利者に帰属しています。

本ウェブサイトに掲載されている内容のすべてまたは一部について、電子的方法または機械的方法その他方法のいかんを問わず、いかなる目的であれ、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、譲渡、編集、使用、複製、転載または転送等をおこなうこと、その他上記の権利を侵害することはできません。

6.営利目的ではないこと

販売促進や宣伝を目的とした内容の口コミは投稿できません。自己宣伝を含む営利的なページヘのURLリンクの記載は禁止されています。当社は任意の理由でURL、Eメールアドレス、電話番号の記載を拒否する権利を有しています。

7.適切な施設への口コミであること

当サービスが定める 「施設掲載の基準」 に合致していない施設(ホテル、飲食店、観光名所)への口コミは掲載されません。

8.口コミ投稿ができる年齢について

口コミの投稿者は満14歳以上とします。

9.有効なEメールアドレスを使用して下さい

アカウントを登録する際、Eメールアドレスを正しく入力して下さい。投稿いただいた口コミ内容について連絡をさせていだく場合がありますので、有効なEメールアドレスであるかどうかご確認下さい。無効なEメールアドレスの使用はしないで下さい。
メールフィルターをご利用の場合は、「tours-master.com(ドメイン一致)」からのメールを受け取れるよう、ご設定をお願いいたします。

10.ネットリテラシーに反しない投稿を掲載します

基本的なインターネット上でのエチケットを守り、口コミを投稿して下さい。口コミ内の文章をすべて平仮名またはカタカナで記載する、HTML タグを使用する、絵文字、顔文字、記号及び特殊文字などを大量に使用する、隠語を使用することは禁止しています。

11.投稿内容についての無保証

ユーザーは、自由に投稿内容を閲覧できますが、投稿内容は投稿者の責任で投稿されたものであり、内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について当社は一切保証いたしません。

第4条 本サービスに関するシステム内容の変更

当社は、当サービスの提供、運営、登録に関するシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく必要な変更を行ないます。

第5条 サービスの中止・中断

当社は、以下の事項に該当する場合、予告無く当サービスの運営を中止中断できるものとします。
この場合にユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 当サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
  • 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、当サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
  • その他、当社が、当サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第6条 規約の変更

  • 1. 当社はユーザーの了解を得ることなく本規約を変更することがあります。
  • 2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、当社のホームページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

最後に、当社は、任意の理由で、如何なる時も口コミ、管理者からの回答を削除する権利を有しています。
当サービスへ投稿された口コミは、当サービスのものではなく、当サービス会員の主観的な意見です。
当社は、投稿された口コミ及び管理者からの回答を保証または支持することはありません。
また、当サービスに掲載されている施設や、口コミ投稿にて紹介されている企業や団体とは提携しておりません。

当社はプライバシーポリシーに従い、如何なる個人情報も公開することはありません。

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